Bine ați venit la TechBro – Partenerul dumneavoastră de încredere pentru reparații IT și GSM,
cu o experiență de peste un deceniu în industrie!

Înființată în două mii paisprezece sub numele de “Belvedere GSM”, TechBro reprezintă culminarea unui drum lung și ambițios. Fondatorul nostru și-a descoperit pasiunea pentru tehnologie încă de la vârsta de paisprezece ani, reparând telefoane pentru familie și prieteni, visând să creeze un service de încredere. Experiența acumulată de-a lungul anilor ne-a învățat valoarea eticii și a responsabilității, iar acum TechBro este mai mult decât un simplu service – este un loc unde etica și excelența întâlnesc tehnologia de ultimă generație.

Servicii complete și echipamente de top

TechBro oferă servicii de reparații pentru o gamă largă de dispozitive: telefoane mobile, tablete, laptopuri, PC-uri, smartwatches și Apple Watches. Avem un laborator dedicat pentru recondiționarea display-urilor și reparații complexe pe placa de bază, dotat cu echipamente de ultimă generație, precum microscoape profesionale, prese cu vacuum, cuve de presiune și chiar un aparat de criogenizare pentru dezlipirea sticlei de pe display-uri. În plus, folosim o cameră specială echipată cu filtre HEPA, asigurând un mediu curat pentru reparațiile delicate.

Tehnologie modernă și procese optimizate

Pentru a facilita comunicarea și transparența, am dezvoltat o aplicație internă care înlocuiește complet foile de Excel și permite o gestionare detaliată a fiecărei reparații. De la recepție până la tehnicieni, fiecare etapă este monitorizată atent, astfel încât clienții noștri să fie la curent cu statusul dispozitivelor lor. Am integrat și un robot care răspunde apelurilor și transmite automat mesaje pentru a informa clienții despre stadiul reparației sau pentru a solicita feedback, ajutându-ne să menținem un standard înalt de satisfacție.

Angajament față de clienți și etică profesională

TechBro se diferențiază printr-o abordare etică și transparentă. Fiecare client este tratat cu respect și atenție, ne asigurăm că soluțiile propuse sunt cele mai potrivite, fără a încerca să vindem servicii inutile. Credem că o relație de încredere se construiește prin claritate, onestitate și o politică de prețuri care reflectă calitatea și rapiditatea serviciilor noastre. Feedback-ul clienților noștri ne confirmă că această abordare ne diferențiază pe piață.

O echipă dedicată excelenței

Fondatorul nostru și echipa au acumulat o experiență vastă, trecând prin diverse etape de dezvoltare și învățând din provocări. Odată cu tranziția de la “Belvedere GSM” la “TechBro,” ne-am propus să construim un brand care reflectă mai clar valorile noastre – profesionalism, integritate și o evoluție continuă. Ne-am implicat activ în comunitate, oferind chiar și un charger point gratuit la festivaluri de muzică, aducând echipa pentru a susține o inițiativă dedicată participanților.

De ce TechBro?

Într-o industrie în continuă schimbare, TechBro este rezultatul a zece ani de muncă, adaptare și învățare. Ne străduim să oferim clienților noștri un serviciu de înaltă calitate, susținut de o echipă care împărtășește aceleași valori etice și o dorință constantă de îmbunătățire. Fiecare reparație efectuată la TechBro este un angajament față de excelență și respect față de client.